Ga voor klantloyaliteit 2.0 ... De onderzoeksresultaten van The truth about customer loyalty leren onder meer dat driekwart van de onderzochte consumenten van merk zou veranderen in ruil voor een betere beloning van loyaal ...
De sleutel tot klantenloyaliteit ... Uit het onderzoek The Truth About Customer Loyalty van KPMG blijkt dat ruim 90 van de millennials vindt dat bedrijven nieuwe manieren moeten vinden voor het belonen van trouwe klanten 78 ...